อ้างอิง

เปิดดูข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

BMK222 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลถูกจัดการอย่างไร บัญชีได้รับการปกป้องอย่างไร และช่องทางใดที่คุณใช้ติดต่อเราได้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
BMK222 เปิดดูข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้เชื่อมโยงคุณกับทีมงานได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านระบบอัตโนมัติหลายขั้นตอน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดผ่านมือถือได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีโดยเฉพาะ ไม่ต้องรอสายนาน

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การลบข้อมูล หรือข้อพิพาทธุรกรรมมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานตรวจสอบทุกวัน

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูเนื้อหาข้อกำหนดและนโยบายฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนมือถือ อัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

ความปลอดภัยบัญชี

สำรวจวิธีที่เราปกป้องข้อมูลคุณ

BMK222 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นสำหรับทุกบัญชี ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งบนมือถือและบราวเซอร์

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงบัญชีต้องผ่านรหัส OTP ส่งตรงมายังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้

คุกกี้และข้อมูลเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาบุคคลที่สาม

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณขอลบหรือส่งออกข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

เปิดดูคำตอบเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีบน BMK222 — ตอบตรงประเด็นโดยไม่มีภาษาราชการที่ซับซ้อน

ได้เลย ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณและส่งกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้เพื่อยืนยันยอดเงินในบัญชีเท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลตามนโยบาย

การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในชลบุรีหรือพื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทยควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตน

คุกกี้บันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่อาจกระทบการใช้งานบางส่วน

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมแนบสลิปหรือหมายเลขอ้างอิงจาก PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมและติดต่อกลับเพื่อแก้ไขปัญหา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต